Deze privacyverklaring legt uit hoe Travaai, een handelsnaam van Wo‑Ma BV (KBO 1023.107.894), gevestigd in 1730 Mollem, Kasteelstraat 36, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.
Contact: info@travaai.be – www.travaai.be
Wij verwerken uw gegevens volgens de AVG (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken gegevens die u zelf aan ons bezorgt wanneer u o.m.:
Dit geldt voor bezoekers van onze website, cliënten, leveranciers en andere zakelijke contacten.
We kunnen o.a. volgende gegevens verwerken:
Daarnaast verzamelen we mogelijks automatisch gegevens via cookies (Google Analytics), zoals:
Ook kunnen we informatie ontvangen van externe partners of sociale media (zoals Facebook of LinkedIn) wanneer u daar interactie heeft met onze pagina’s.
2. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Voorbeelden:
toegangsbeperking via paswoorden/certificaten
firewalls, antivirus en versleuteling
fysieke beveiliging zoals alarmsystemen en afgesloten kasten
Uw gegevens worden bewaard in België of elders in de EU.
Sommige tools kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In dat geval zorgen we voor een gelijkwaardig beschermingsniveau, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.
3. Wie krijgt toegang tot uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Interne medewerkers: Alleen medewerkers of aangestelden die dit nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang. Zij zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid.
Externe dienstverleners: We delen gegevens met partners die ons helpen bij:
Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht.
Wettelijke verplichtingen
Indien vereist, kunnen we gegevens delen met:
We proberen u vooraf te informeren, voor zover toegestaan.
Marketingplug-ins
We gebruiken mogelijks tools van Meta (Facebook), Microsoft (LinkedIn) en Google Analytics. Hierdoor kunnen bepaalde gegevens ook naar deze partijen worden doorgestuurd.
Meer info vindt u in hun privacyverklaringen:
Microsoft: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
4. Cookies
Bij gebruik van onze website kunnen mogelijks cookies op uw toestel geplaatst worden.
Wanneer u de website bezoekt, vragen we u toestemming voor bepaalde cookies. U kunt blijven surfen, ook als u deze toestemming niet geeft.
5. Waarom verwerken we uw gegevens? Verwerkingsdoeleinden
a) Uitvoering van opdrachten en samenwerkingen
Voor het beheer en de uitvoering van uw dossier, vragen, afspraken, facturatie en administratie.
b) Direct marketing
Om u te informeren over diensten, evenementen en nieuws via e-mail, telefoon, brief of sociale media. U kunt zich altijd uitschrijven.
c) Websitefunctionaliteit
Om de werking en veiligheid van de website te verbeteren en u te informeren over updates.
d) Beveiliging, geschillen en wettelijke verplichtingen
Om onze systemen te beveiligen, geschillen te behandelen en te voldoen aan wettelijke regels (o.a. arbeids- en sociaalrechtelijke verplichtingen).
6. Op welke rechtsgrond verwerken we uw gegevens?
We verwerken uw gegevens op basis van:
toestemming (bijv. marketing, cookies)
noodzakelijkheid voor een overeenkomst (bijv. uitvoering van een opdracht)
gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie, interne administratie)
wettelijke verplichting (bijv. sociale of fiscale regelgeving)
Wanneer u gegevens van derden aan ons doorgeeft, moet u zelf zorgen dat u daarvoor een geldige rechtsgrond heeft. U vrijwaart Travaai voor claims als u die verplichting niet naleeft.
7. Vertrouwelijkheid
Alle medewerkers van Travaai zijn gebonden aan een vertrouwelijkheidsplicht. Alle gegevens die u aan ons toevertrouwt, worden discreet behandeld.
8. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig.
Voor opdrachten: tot 10 jaar na afsluiting
Bepaalde gegevens langer, wanneer dat wettelijk vereist is (bv. boekhouding)
9. Uw rechten
U heeft steeds het recht om:
We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profiling. U kunt uw rechten uitoefenen via info@travaai.be.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen. We raden aan deze verklaring regelmatig opnieuw te bekijken.
11. Contact
Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid:
info@travaai.be – www.travaai.be
Contact: info@travaai.be – www.travaai.be
Wij verwerken uw gegevens volgens de AVG (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken gegevens die u zelf aan ons bezorgt wanneer u o.m.:
- een afspraak maakt of informatie opvraagt
- onze website bezoekt
- een aanvraag indient via de website
- ons ontmoet op een netwerkevent
- met ons samenwerkt of ons een opdracht geeft
Dit geldt voor bezoekers van onze website, cliënten, leveranciers en andere zakelijke contacten.
We kunnen o.a. volgende gegevens verwerken:
- naam, adres, e‑mail, telefoonnummer
- geboortedatum, rijksregisternummer
- bedrijfs- en facturatiegegevens
- informatie die nodig is om een dossier of opdracht uit te voeren
Daarnaast verzamelen we mogelijks automatisch gegevens via cookies (Google Analytics), zoals:
- IP‑adres
- Browsergegevens
- gebruik van de website
Ook kunnen we informatie ontvangen van externe partners of sociale media (zoals Facebook of LinkedIn) wanneer u daar interactie heeft met onze pagina’s.
2. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Voorbeelden:
toegangsbeperking via paswoorden/certificaten
firewalls, antivirus en versleuteling
fysieke beveiliging zoals alarmsystemen en afgesloten kasten
Uw gegevens worden bewaard in België of elders in de EU.
Sommige tools kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In dat geval zorgen we voor een gelijkwaardig beschermingsniveau, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.
3. Wie krijgt toegang tot uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Interne medewerkers: Alleen medewerkers of aangestelden die dit nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang. Zij zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid.
Externe dienstverleners: We delen gegevens met partners die ons helpen bij:
- administratie en boekhouding
- IT- en systeembeheer
- facturatie en betalingsverwerking
- e-mailcommunicatie en tijdsregistratie
Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht.
Wettelijke verplichtingen
Indien vereist, kunnen we gegevens delen met:
- gerechtelijke instanties
- politie of toezichthouders
- ondernemingen waarmee we een reorganisatie, faillissement of overdracht doormaken
We proberen u vooraf te informeren, voor zover toegestaan.
Marketingplug-ins
We gebruiken mogelijks tools van Meta (Facebook), Microsoft (LinkedIn) en Google Analytics. Hierdoor kunnen bepaalde gegevens ook naar deze partijen worden doorgestuurd.
Meer info vindt u in hun privacyverklaringen:
Microsoft: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
4. Cookies
Bij gebruik van onze website kunnen mogelijks cookies op uw toestel geplaatst worden.
Wanneer u de website bezoekt, vragen we u toestemming voor bepaalde cookies. U kunt blijven surfen, ook als u deze toestemming niet geeft.
5. Waarom verwerken we uw gegevens? Verwerkingsdoeleinden
a) Uitvoering van opdrachten en samenwerkingen
Voor het beheer en de uitvoering van uw dossier, vragen, afspraken, facturatie en administratie.
b) Direct marketing
Om u te informeren over diensten, evenementen en nieuws via e-mail, telefoon, brief of sociale media. U kunt zich altijd uitschrijven.
c) Websitefunctionaliteit
Om de werking en veiligheid van de website te verbeteren en u te informeren over updates.
d) Beveiliging, geschillen en wettelijke verplichtingen
Om onze systemen te beveiligen, geschillen te behandelen en te voldoen aan wettelijke regels (o.a. arbeids- en sociaalrechtelijke verplichtingen).
6. Op welke rechtsgrond verwerken we uw gegevens?
We verwerken uw gegevens op basis van:
toestemming (bijv. marketing, cookies)
noodzakelijkheid voor een overeenkomst (bijv. uitvoering van een opdracht)
gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie, interne administratie)
wettelijke verplichting (bijv. sociale of fiscale regelgeving)
Wanneer u gegevens van derden aan ons doorgeeft, moet u zelf zorgen dat u daarvoor een geldige rechtsgrond heeft. U vrijwaart Travaai voor claims als u die verplichting niet naleeft.
7. Vertrouwelijkheid
Alle medewerkers van Travaai zijn gebonden aan een vertrouwelijkheidsplicht. Alle gegevens die u aan ons toevertrouwt, worden discreet behandeld.
8. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig.
Voor opdrachten: tot 10 jaar na afsluiting
Bepaalde gegevens langer, wanneer dat wettelijk vereist is (bv. boekhouding)
9. Uw rechten
U heeft steeds het recht om:
- uw gegevens in te kijken
- fouten te laten verbeteren
- gegevens te laten verwijderen (in bepaalde gevallen)
- de verwerking te laten beperken
- uw gegevens te laten overdragen
- uw toestemming in te trekken
We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profiling. U kunt uw rechten uitoefenen via info@travaai.be.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of wetgeving veranderen. We raden aan deze verklaring regelmatig opnieuw te bekijken.
11. Contact
Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid:
info@travaai.be – www.travaai.be